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1. Aviso legal
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar los servicios particulares que aquí se ofrecen, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este sitio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice.
Según el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), se facilita de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita la siguiente información:
Titularidad de la web: [NOMBRE_COMPLETO_O_RAZÓN_SOCIAL], NIF: [NIF_CIF], dirección postal: [DIRECCIÓN_COMPLETA], correo electrónico: [EMAIL_CONTACTO].
Condiciones de contratación
A través de estas condiciones legales de contratación, se pone a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Identificación: Los bienes/servicios que se venden a través de la web [DOMINIO_WEB] son [DESCRIPCIÓN_DE_PRODUCTOS — ej. «cursos online, biblioteca de partituras en PDF, clases individuales»]. En esta web se contrata realmente con [NOMBRE_COMPLETO_O_RAZÓN_SOCIAL], con los datos de contacto y domicilio indicados arriba.
Productos y precios: Los precios de los servicios o productos mostrados en la web se indican en euros e incluyen impuestos (cuando sean aplicables), salvo que se indique lo contrario. Los precios e impuestos pueden variar en función del país del cliente.
Servicio de soporte (solo si aplica): El cliente dispone de un servicio de soporte para dudas relacionadas con el temario impartido, vía email. Dicho soporte no incluye soporte técnico ajeno al temario, ni respuestas a envíos de audio/vídeo por parte del cliente — solo mensajes escritos.
Proceso de compra: Para realizar un pedido es necesario registrarse. El sistema crea una cuenta de cliente con el email y contraseña elegidos. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito a través de [PROVEEDOR_DE_PAGO — ej. «Stripe, Inc.»], de forma encriptada mediante certificado SSL. En ningún momento [NOMBRE_COMPLETO_O_RAZÓN_SOCIAL] recibe los datos completos de la tarjeta, solo la confirmación del pago.
Suscripciones: (si aplica) Las suscripciones son recurrentes con periodicidad [MENSUAL/TRIMESTRAL/ANUAL] y se renuevan automáticamente. La baja puede tramitarse desde [CANAL_DE_BAJA]. No hay permanencias ni períodos mínimos, salvo que se indique lo contrario en la oferta concreta.
Entrega de productos: Los infoproductos descargables se entregan de forma inmediata tras el pago. El acceso a membresías/biblioteca finaliza cuando el comprador deja de pagar sus cuotas, siendo necesario avisar con antelación si desea cancelar. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos.
Anulaciones y devoluciones: Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a contratos de suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución ya ha comenzado. Al adquirir un producto descargable, el cliente pierde el derecho de desistimiento en cuanto la descarga se inicia. No existen gastos de devolución al no haber envío físico.
Responsabilidades
[NOMBRE_COMPLETO_O_RAZÓN_SOCIAL], titular de esta web, no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de la información publicada, ni de errores u omisiones en la misma.
Menores de edad: Los servicios y productos de esta web están dirigidos a mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar estos servicios ni a enviar sus datos personales.
Política de enlaces: El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros sobre las que no se ejerce ningún control, actuando como prestador de servicios de intermediación conforme al artículo 17 de la LSSICE. No se autorizan enlaces mediante deep-links, frames o similares que puedan inducir a confusión sobre el origen del contenido.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos de esta web pertenecen a [NOMBRE_COMPLETO_O_RAZÓN_SOCIAL], salvo que se indique lo contrario. No está permitida la alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos sin autorización expresa del titular.
Normativa aplicable
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
Jurisdicción
Las personas que contraten a través de esta web se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD/PROVINCIA]. El presente contrato se formaliza en lengua castellana.
2. Política de privacidad
Tu privacidad es importante. En esta declaración se explica qué datos personales se recopilan de los usuarios y cómo se utilizan.
Los mayores de 13 años pueden registrarse como usuarios sin consentimiento previo de sus padres o tutores. En el caso de menores de 13 años, se requiere el consentimiento de padres o tutores para el tratamiento de sus datos.
Responsable del tratamiento
- Identidad: [NOMBRE_COMPLETO_O_RAZÓN_SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF_CIF]
- Dirección: [DIRECCIÓN_COMPLETA]
- Correo electrónico: [EMAIL_CONTACTO]
- Actividad: Formación, divulgación, venta de material didáctico (ajustar según el caso)
Principios aplicados al tratamiento de datos
- Licitud, lealtad y transparencia: se solicitará siempre el consentimiento para fines específicos, informados previamente.
- Minimización de datos: solo se solicitan los datos estrictamente necesarios.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se mantienen solo durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: se garantiza la seguridad adecuada de los datos personales.
¿Cómo se obtienen tus datos?
- Formulario de contacto
- Email directo
- Formulario de solicitud de servicios (eliminar si no aplica)
Tus derechos
Como interesado, tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
¿Con qué finalidad se tratan tus datos?
Formulario de contacto (si aplica): se solicitan nombre, email y teléfono para responder a consultas de los usuarios.
Formulario de solicitud de servicios (si aplica): se solicitan nombre, email y teléfono para gestionar la solicitud del servicio correspondiente.
Los datos se alojan en los servidores de: [PROVEEDOR_DE_HOSTING], dentro de la UE (ajustar si el proveedor está fuera de la UE).
Remarketing y publicidad (incluir solo las herramientas que realmente se usen)
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- Otro: [ESPECIFICAR]
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Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario.
Categoría de datos
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¿Por cuánto tiempo se conservan los datos?
Hasta que el interesado solicite su supresión.
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
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- Hosting: [PROVEEDOR_DE_HOSTING]
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Seguridad de los datos
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Correos comerciales
Conforme a la LSSICE, no se realizan prácticas de spam. Solo se envían comunicaciones comerciales a quienes hayan dado su consentimiento expreso.
Documento revisado el [FECHA_DE_REVISIÓN].
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